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» 2016年07月29日 12時30分 UPDATE

明治安田生命が全支店にPepper導入、金融業界で最大

明治安田生命が全支店にPepperを導入する。導入台数はのべ100台で、「金融業界では最大規模の導入」(同社)となる。

[渡邊宏,MONOist]
pepper pepper

 明治安田生命が全支店にPepperを導入する。2016年10月より配置を行い、導入台数はのべ100台。同社では「金融業界では最大規模の導入」という。

 同社はPepperを営業職員によるコミュニケーションを補完する仕組みと位置付けており、支店のPepperは来客に対して商品やサービスの情報を提供する他、顧客の職場へ“出張”させての情報提供なども行う。また、同社の主催する各種イベントへの参加や地域で主催されるイベントへの派遣も予定されている。

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