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» 2016年09月07日 14時30分 UPDATE

Pepper導入事例:全国「イオンモール」にPepperを100台導入

全国31店舗のイオンモールで、合計100台のPepperが「コンシェルジュ」として稼働を開始。

[渡邊宏,MONOist]

 ショッピングセンター「イオンモール」へのPepper導入台数が100台を突破した。

 イオンモールではPepperの法人モデル「Pepper for Biz」を2015年12月より試験導入していたが、2016年9月に本格運用を開始。10台を試験運用していたイオンモール幕張新都心の他、新たに30店舗へ90台を導入し、合計100台のPepperが運用されることとなった。

 新たに導入されたPepperはイオンモールの開発した独自の接客アプリケーションを搭載。各モールのWebサイトと連動しての店舗情報紹介や、ジェスチャーを交えての施設案内などを行う。一部アプリケーションについて日英の2カ国語対応となっている。

イオンモールで接客するPepper イオンモールで接客するPepper

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