フロントローディングすると工数が増える現実――抵抗勢力と現場の勘違い：3D設計推進者の眼（21）（2/4 ページ）

期待されていない……？　3D設計推進者

　3D CADを現場に展開しようとすると、さまざまなことが起こるでしょう。

　私自身も、3D展開を始めようと意気揚々としている初日に、こんなことがありました。

　ベテラン社員のAさんが私に向かってやってきて、こんな話をいきなり始めたのです。

　現状把握をしようと動き始めたばかりの段階で、その挑戦的ともいえる発言をされ、当時は少々焦ったものです。

　相手の言うことを否定してしまうだけでは、相手は聞く耳を持たなくなります。そこで、「Yes But話法」（※）で答えました。

　そこでいきなり否定してしまえば、相手は攻撃的になるか、こちらの話を聞こうとしてくれません。いったん相手の言うことを聞いて、認めてあげることで、相手は「話を聞いてくれる」と共感を覚えてくれます。その上で、自分の考えを相手に伝えることで、話を進めるわけです。

　つい「でも」といきなり言ってしまいそうですが、そこは我慢です。当時の私は、こう言いました。

　私の問に対して、Aさんはこう答えました。

　その後も話は続きました。

　――そんなやりとりでしたが、今でも鮮明に覚えています。

　この時にAさんが私の真意をちゃんと理解してくれたのかどうかは、今となっては分かりませんが、とにかくそれ以来、同じ議論が交わされることはなかったのです。

　もう1つ、過去にはこんなこともありました。

　ある新規設計の装置本体を、“ほぼ100％”3D CADを用いて設計していた時に、ベテラン社員から発せられた言葉が、こちらです。

　また設計部門以外からは、こんなことも言われました。

　同じく、設計部門以外の人から、こんなことも……。

　それより過去は、もっと散々な言われようをしたものです。

　とにかく、「早く3D CADを使わせてください！　期待しています」という言葉が聞けたことは、私の経験の中では一度もありませんでした。皆さんはいかがでしょうか。

　設計現場、あるいは設計現場に近いところでさえ、そのようなことがあるのですから、3Dデータの全社活用をしようとなれば、肯定的な話よりも、批判的な話、否定的な話を聞くことが多くなるかもしれません。

　新しい仕事のやり方というのは、ご自身の仕事のやり方を否定しているかのように聞こえるものなのかもしれません。これまでのキャリアや仕事のやり方を否定しているわけではないのですが。

　そして、そういう人たちを総じて「抵抗勢力」と、さまざまな人たちが言っているのかもしれませんね。