PTCが“つながる”SLMを提案、「15〜20％のサービスパーツ在庫削減も可能」：製造ITニュース

　PTCジャパンは2016年2月29日、東京都内で会見を開き、SLM（サービスライフサイクルマネジメント）ソリューションの今後の製品展開について説明した。2016年から、従来のSLMソリューションに加えて、IoTプラットフォームである「ThingWorx」を活用した“つながる”SLMである「Connected SLM」を提案していく方針である。

PTCジャパンのアッシャー・ガッバイ氏

　PTCジャパンでSLMセグメント セールス 事業開発担当 バイスプレジデントを務めるAsher Gabbay（アッシャー・ガッバイ）氏は「Connected SLMでは、『Connect（つながる）』『Monitor（モニタリング）』『Predict（予測）』『Optimise（最適化）』という4つのキーワードのもとで、製品のリアルタイムモニタリングや、履歴データ＋リアルタイムデータの組み合わせからの予測による予防保全、収集したデータに基づく業務やアルゴリズムの最適化などが可能になる」と語る。

　Connected SLMは、既に提供可能な状態にある「Connected SPM」「Connected Field Service」「Remote Service」と、2016年末までにリリース予定の「Predictive Service」「Equipment Service」という5つのアプリケーションがある。これらのうち、Connected SPMとConnected Field Serviceについては、Connected SPMが「PTC Service Parts Management」、Connected Field Serviceが提携企業であるservicemaxといったように、PTCの従来のSLMソリューションと組み合わせての利用が前提になっている。残りの3つは、従来のSLMソリューションにはないものであり、各アプリケーション単独で導入することができる。

PTCの従来のSLMソリューション（上）と「ThingWorx」を活用した「Connected SLM」（下）（クリックで拡大） 出典：PTCジャパン

　ただし、Connected SPMとConnected Field Serviceも、初期リリースの段階で連携するツールとしてPTCのSLMソリューションを選定しただけであり、「将来的には、他社のSLMソリューションと組み合わせられるようにする」（ガッバイ氏）という。従来のSLMソリューションとConnected SLMをセットで売り込んで行くのではなく、IoTプラットフォームであるThingWorxを活用した、SLMに“つながる”機能をもたらす製品としてConnected SLMを展開していきたい考えだ。

「Connected SLM」の5つのアプリケーション（クリックで拡大） 出典：PTCジャパン

サービスパーツ在庫管理の需要予測を高精度化

PTCのスティーブン・カルドウェル氏

　会見では、米国本社のPTCでSLMセグメント プロダクトマネジメント担当 バイスプレジデントを務めるSteven Caldwell（スティーブン・カルドウェル）氏が、サービスパーツの在庫管理に用いるPTC Service Parts Managementと、“つながる”ことで機能が拡張されるConnected SPMについて説明した。

　カルドウェル氏によれば、PTC Service Parts Managementのユーザーは約200社あり、これらの企業のサービスパーツ在庫金額は平均で約5億米ドルに達するという。「これら200社のうち約3分の1は、インストールベースによる需要予測を行っているが、残りの3分の2は需要予測を行っていない。この残りの3分の2のユーザーがConnected SPMを活用した高精度の需要予測を行えば、15〜20％のサービスパーツ在庫削減が可能になる。また、需要予測を行っている3分の1のユーザーも、10％程度のサービスパーツ在庫削減を実現できるだろう」（同氏）としている。

サービスパーツ在庫管理における需要予測の精度。従来の「PTC Service Parts Management」ではグラフ中央のインストールベースの需要予測になるが、「Connected SPM」であればグラフ右側の「Smart Connected」の領域となり高精度の需要予測が可能になり、在庫削減につなげられ（クリックで拡大） 出典：PTCジャパン