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» 2021年01月08日 09時00分 公開

プロセスマイニングツールの導入、運用を支援するサービス提供開始製造ITニュース

NECソリューションイノベータは、イベントログ分析によって業務を改善する手法「プロセスマイニング」のためのツール導入、運用を支援する「NECプロセスマイニングサービス」の提供を開始した。

[MONOist]

 NECソリューションイノベータは2020年12月17日、イベントログ分析によって業務を改善する手法「プロセスマイニング」のためのツール導入、運用を支援する「NECプロセスマイニングサービス」の提供を開始した。価格は20万円(税別)からで、今後3年間で50社への導入を目指す。

 同サービスは、プロセスマイニングツール導入前のアセスメントから、ツールの提供、イベントログの抽出、加工、整形を省力化するサービスなど、顧客の状況に応じて必要なサービスを提供する。

 プロセスマイニングツールは、ABBYYの「ABBYY Timeline」を採用。同ツールの分析機能によって業務プロセスの経路や作業時間を可視化し、繰り返しが発生している箇所やボトルネックになっている作業工程を把握することで、リソース最適化やプロセス効率化、標準化を支援する。分析機能の例として、業務プロセスの経路を可視化し、繰り返しや手戻りを検知する「パス分析」、業務プロセスのシステムログの統計数値を可視化する「統計分析」などがある。

キャプション パス分析の画面イメージ(クリックで拡大) 出典:NECソリューションイノベータ
キャプション 統計分析の画面イメージ(クリックで拡大) 出典:NECソリューションイノベータ

 また、各ツールのライセンスを別途契約すると、分析準備で発生するログの抽出や加工、整形などの作業を、ELTやRPAなどを使って省力化する支援も行う。

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